杨军接待信访群众

10月16日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要扎实开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，站稳人民立场，厚植为民情怀，用心用情解决群众急难愁盼，以信访问题化解实效检验主题教育成效。

接访中，杨军详细查看信访资料，认真倾听群众诉求，深入了解事情原委，梳理分析问题症结，并与有关部门负责人共同协商研究解决方法，对群众诉求逐一给予回应。

杨军强调，信访是送上门来的群众工作，是党委政府联系群众的桥梁和纽带。要提高政治站位，紧密结合正在开展的主题教育，树牢宗旨意识，走好群众路线，发扬严实作风，带着感情和责任扎实做好新时代信访工作，切实维护群众合法权益。要落实好“四下基层”任务要求，积极践行新时代“浦江经验”和“枫桥经验”，坚持重心下移，抓好源头治理，落实好领导干部首接首办、接访下访、包案化解、阅批群众来信等制度，下大力气做好初信初访的办理工作，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要研究系统性根本性解决问题的办法，形成解决信访事项的有效机制，坚持问题导向，注重举一反三，推动由解决“一件事”向解决“一类事”转变。要坚持和加强党对信访工作的全面领导，不断提升信访工作质效，努力实现好、维护好、发展好最广大人民根本利益，为全市经济社会高质量发展营造和谐稳定社会环境。（记者 马竞）