2020年宿州市信访局部门项目信息

项目支出绩效目标申报表

（  2020  年度）

项目名称

信访业务经费

实施单位

无

项目属性

延续项目

项目期

长期

项目资金
（万元）

中期资金总额：

630.00万元

年度资金总额：

210.00万元

  其中：财政拨款

630.00万元

  其中：财政拨款

210.00万元

        其他资金

0.00万元

        其他资金

0.00万元

总
体
目
标

中期目标（2020年—2022+n年）

年度目标

 目标1：多措并举，努力减少进京上访。进一步完善进京访治理工作机制，落实领导接访下访、包案化解信访事项。严格按照“三到位一处理”要求，实现息访一批、终结一批、疏导稳控一批，最大程度实现人稳当地，确保我市进京访降量退位。
 目标2：履职尽责，坚决落实信访工作责任。认真做好信访群众的接待，信访事项的转交、督办，确保“事事有回音，件件有着落”。解决好“四重”信访矛盾，加大对信访问题突出的单位和部门督导检查力度，提升信访干部服务群众能力，不断提高信访工作水平。

 目标1：多措并举，努力减少进京上访。进一步完善进京访治理工作机制，落实领导接访下访、包案化解信访事项。严格按照“三到位一处理”要求，实现息访一批、终结一批、疏导稳控一批，最大程度实现人稳当地，确保我市进京访降量退位。
 目标2：履职尽责，坚决落实信访工作责任。认真做好信访群众的接待，信访事项的转交、督办，确保“事事有回音，件件有着落”。解决好“四重”信访矛盾，加大对信访问题突出的单位和部门督导检查力度，提升信访干部服务群众能力，不断提高信访工作水平。

绩
效
指
标

一级
指标

二级指标

三级指标

指标值

二级指标

三级指标

指标值

产
出
指
标

数量指标

 接待来市上访群众

55000人次

数量指标

 接待来市上访群众

20000人次

 接待进京上访国家局登记

2600人次

 接待进京上访国家局登记

900人次

 北京重点地区及社会面清理

300人次

 北京重点地区及社会面清理

100人次

 接待去省上访登记

3000人次

 接待去省上访登记

1000人次

质量指标

 信访事项及时受理率

≥95.0%

质量指标

 信访事项及时受理率

≥95.0%

 信访事项按期办结率

≥95.0%

 信访事项按期办结率

≥95.0%

 信访事项处理群众满意率

≥90.0%

 信访事项处理群众满意率

≥90.0%

时效指标

 信访事项办结率

≥95.0%

时效指标

 信访事项办结率

≥95.0%

 信访事项化解率

≥95.0%

 信访事项化解率

≥95.0%

成本指标

 驻京劝返人员补助标准

250元/天.人

成本指标

 驻京劝返人员补助标准

250元/天.人

 驻省劝返人员补助标准

200元/天.人

 驻省劝返人员补助标准

200元/天.人

 信访事项督查补助标准

70-100元/天.人

 信访事项督查补助标准

70-100元/天.人

 信访业务培训、学习等补助标准

70-100元/天.人

 信访业务培训、学习等补助标准

70-100元/天.人

 保障重大关键时期信访维稳补助标准

70-100元/天.人

 保障重大关键时期信访维稳补助标准

70-100元/天.人

效
益
指
标

社会效益
指标

 重要时期节点社会和谐稳定

是

社会效益
指标

 重要时期节点社会和谐稳定

是

 维护社会发展稳定大局

是

 维护社会发展稳定大局

是

 进京访下降率

≥3.0%

 进京访下降率

≥3.0%

 去省访下降率

≥3.0%

 去省访下降率

≥3.0%

可持续影响
指标

 保障社会大局和谐稳定

是

可持续影响
指标

 保障社会大局和谐稳定

是

 维护群众合法权益

是

 维护群众合法权益

是

 解决群众合理诉求

是

 解决群众合理诉求

是

满意度指标

服务对象
满意度指标

 群众满意率

≥95.0%

服务对象
满意度指标

 群众满意率

≥95.0%