【工作总结与计划】宿州市信访局2024年工作总结及2025年工作计划

2024年以来，市信访局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入学习贯彻党的二十大和党的二十届二中、三中全会精神，贯彻落实习近平总书记考察安徽重要讲话精神，落实中央、省委、市委的决策部署，深入开展学习党纪学习教育，认真贯彻落实《信访工作条例》，扎实推进信访工作法治化，维护全市社会和谐稳定。现将有关工作情况总结如下。

一、工作开展情况

一是全面推进信访工作法治化。市委、市政府高度重视信访工作，市委常委会１次、市政府常务会议２次研究部署信访工作。市委、市政府分管负责同志2次召开全市信访工作联席会议（扩大）会议，9次召开全市社会治理暨信访工作调度会，推动信访工作全面、有序开展。

二是加强教育培训。印发《关于全面推进信访工作法治化的实施方案（试行）》，明确法治化“路线图”。将《信访工作条例》政策解读和信访工作法治化列入各级党校培训内容，培训干部2800余人，推进高素质信访干部队伍建设。

三是开展领导干部接访下访。制度化开展市级领导干部定期接访、县级领导干部开门接访、乡镇领导干部随时接访、村（居）干部上门走访，切实把信访问题解决在基层、化解在萌芽。

四是开展“三源共治”。印发《推进诉源警源访源“三源共治”的实施方案》，制定了《“三源共治”工作指引》，市信联办定期对办理不托底、群众不满意事项推送至社会治理指挥部统筹协调和督导，推动矛盾纠纷有效分流、及时调处。

二、2025年工作计划

一是持续深化学习教育。坚持把学习贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想作为一项长期的重大政治任务，深学笃用习近平新时代中国特色社会主义思想，在学思想中筑牢理想信念根基，坚持不懈用党的创新理论统一思想、统一意志、统一行动，做到学思用贯通、知信行统一，更加深刻领悟“两个确立”的决定性意义，不断增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”。

二是深入推进信访工作法治化。按照宿州市信访工作联席会议《关于全面推进信访工作法治化的实施方案（试行）》要求，一以贯之、持之以恒抓落实，实现预防、受理、办理、监督追责、维护秩序五个方面法治化。

三是强化法治宣传。推动各地各部门加强对《信访工作条例》和相关法律法规的学习，坚持用法治思想和法治思维处理信访问题，不断提高依法办事能力。加强对信访群众的法治教育，切实增强群众法治意识，形成依法信访的良好氛围。