杨军接待信访群众

10月30日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待来访群众。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记考察安徽重要讲话精神和党的二十届三中全会精神，站稳群众立场，厚植为民情怀，用心用情用力为群众排忧解难，不断增强群众的获得感、幸福感、安全感。市委秘书长岳峰参加接访。

杨军先后接待了两批来访群众。接访中，他仔细查阅信访材料，与群众面对面深入交流，详细了解事件来龙去脉，并与有关单位、属地有关负责人现场研究解决问题的具体办法。杨军强调，要深入践行以人民为中心的发展思想，强化工作举措，回应群众关切，确保群众反映的合理诉求应办快办、办就办好，不断提升信访工作质效。

接访中，杨军指出，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是了解社情民意的重要窗口。要深化思想认识，切实扛起“为民解难、为党分忧”的使命担当，严格落实领导接访下访、包案化解制度，全面畅通和规范群众诉求表达渠道，以满腔热情做好“送上门的群众工作”，不断夯实党执政的群众基础。要坚持问题导向，紧紧抓住“事要解决”这一关键核心，依法依规解决问题，维护群众合法权益，努力把群众“小百分比”的急难愁盼办到“百分之百”，以解决问题的实际成效取信于民。要积极践行新时代“枫桥经验”，推广新时代“六尺巷工作法”，完善矛盾纠纷多元化解机制，提升基层治理效能，最大限度把矛盾纠纷解决在基层一线、化解在萌芽状态，确保全市社会大局和谐稳定。