杨军：解决群众“急难愁盼” 维护社会和谐稳定

4月29日下午，市委书记杨军来到市人民来访接待中心接待信访群众。他强调要把以人民为中心的发展思想贯穿信访工作各方面全过程，带着责任、带着感情解决好群众“急难愁盼”，维护好群众合法权益，以实际行动迎接党的二十大胜利召开。市委常委、市委宣传部部长、市委秘书长李红参加接访。

接访过程中，杨军先后接待了两批信访群众。他认真倾听群众诉求，现场办公研究解决办法，对群众诉求一一给予答复，并要求有关部门及时跟进信访事项化解后续工作。杨军强调，信访工作事关群众切身利益和社会和谐稳定。要把信访工作作为了解民情、集中民智、维护民利、凝聚民心的一项重要工作，依法依规、及时就地解决群众合理合法诉求，切实做到接访不走过场。要高度重视初信初访化解，严格落实首接首办制度，做到第一时间受理、第一时间协调、第一时间答复，实行清单化、闭环式管理，争取把问题解决在未发之时、初始状态。要压实工作责任，履职担当作为，坚决做到来信真批阅、来访真接访、问题真包保、矛盾真化解，切实以信访工作的实际成效取信于民。（记者 谢文东 见习记者 沈前程）