天长市：网上信访加速度 解决群众烦“薪”事

“谢谢你们，没有你们的帮助，我们不会这么快拿到工资，年也会过不好！”一名农民工代表激动地给天长市信访局回电说道，“我代表12名农民工兄弟，给你们邮寄一面锦旗，感谢信访局，感谢网信科，感谢你们”！

1月25日，天长市信访局收到12名农民工信访诉求，反映其2023年给碧桂园城南世家做外墙保温，共计60万元工资，至今每人只发了3000元。天长市信访局接到投诉后，第一时间与农民工代表取得联系，同时向碧桂园城南世家工作组核实情况，向市委市政府分管领导报告。当天市委常委、政法委书记吴国敏，副市长张钰立即召集碧桂园工作组、人社局、住建局、公安局、信访局等部门联合接待5名农民工代表。接访中得知农民工们一直联系不上包工头老板，公安局治安大队大队长当即拨打老板电话，责令其第二天来天长处理核对工资事项。

1月26日上午，包工头老板并未出现，而是安排2名代表前来核对工资，因双方对工资总额达不成一致意见，不欢而散，2名代表驱车返回江苏。农民工代表随即求助信访局网信中心，说他们都是外地人，耽误一天就要多花一天吃住费用，网信中心立即将该情况反馈给工作组，在公安部门的快速介入下，2民代表于当天下午折返核对工资，在相关部门的协助下，最终确认工资清单，签订支付协议，当场结算拖欠工资，12名农民工并于当天满怀欣喜踏上了回乡之旅。

“民有所呼、我有所应”，天长市信访部门畅通网上渠道、接诉即办、办就办好，1月份以来已为20名农民工讨回了70余万元工资，有效地维护了农民工群体的合法权益。